当前位置:管家婆彩图 > 管家婆彩图一肖 >
香港正版挂挂牌彩图捷信集团董事梅恺威:保持
更新时间:2020-01-24

  中国网财经1月15日讯 (记者 杨畅)近日,第五届中国消费金融高层论坛在清华大学召开。国际消费金融领域专家、捷信集团董事梅恺威参加了本次论坛,并在会后接受了媒体采访。关于消费金融行业,梅恺威谈到:“在经历了一段时间的高速发展之后,www.24987.com李广宁主抓的加油站施工速度快”他拿,未来几年,消费金融公司增速可能有所放缓,未来一个很重要的趋势是对技术的应用。”此外,天线宝宝平特论坛,他认为竞争是件好事情,如果有一个公平的竞争环境,能避免市场混乱,给消费者带来更好的产品和服务。

  关于捷信,梅恺威对中国网财经记者表示:“公司会坚持提供给用户他们需要的东西,而不是告诉用户他们需要什么,并且会根据消费趋势去调整自身产品布局。竞争加剧,为了保持行业领先地位,捷信会持续创新,给用户带来更好的体验”

  本次论坛发布的《2019中国消费信贷市场研究》报告显示,香港正版挂挂牌彩图消费者对捷信的满意程度比较突出,2017-2019年反映“非常满意”和“满意”的受访者均维持在90%以上,高于行业平均和持牌消费金融公司水平。

  《2019中国消费信贷市场研究》报告指出,由于市场竞争的进一步加剧和监管制度的有效执行,消费金融行业整体费用水平有所下降。部分持牌消费金融公司在降低利率费用上成果显著,反映了良好的公司运营和成本控制水平。以捷信消费金融公司为例,其平均水平年利率从2016年到2018年下降了15%,消费者的利息支出节约近一半。

  关于日益加剧的竞争,梅恺威对中国网财经记者谈到:“竞争是一件好事情。竞争性和公平性可以迫使产品价格下降。捷信在世界上很多国家都有业务,市场竞争是非常激烈的,面对中国日趋激烈的竞争,我们也感到很正常,重要的一点是这种竞争必须是公平的。如果在公平的环境下,让大家去竞争,每家机构都得到同等对待,能够避免市场混乱,可以给消费者带来更好的产品和服务。”

  此外,梅恺威还谈到,根据世界银行的观点,如果想要降低信贷成本,最有效的方式不是制定利率上限,如果想在中国降低消费金融产品利率,可以尝试以下几方面,第一是鼓励竞争;第二应建立一个全面的征信数据信息共享系统,所有信贷机构都要提供自己的数据,同样所有机构也有权利去进行查询。当前情况是,需要消费金融公司上传数据的系统里,有一些机构是不需要上传数据的,所以系统中的数据信息不是很全面,这是应该去完善的地方;第三是给消费金融公司提供价格优惠的融资条件,融资成本降下来了,公司就可以以更加优惠的价格贷款给消费者。

  关于捷信的融资战略,他表示,捷信会在资本市场做更多努力,比如ABS和金融债,因为此类融资成本较低。与此同时他认为,所有消费金融公司都应该有多样化的融资来源,如果其中一个渠道出现问题,还有其他渠道作为备选。

  关于总体的消费金融行业未来的发展趋势,梅恺威表示:“本次论坛上多位专家都发表了一致观点,未来几年,行业增速会放缓。在我看来,未来很重要的趋势是对技术的应用。”

  梅恺威谈到:“面对竞争等各种外部环境压力,捷信要保持行业领先,必须要持续创新,为用户带来更好的体验。”

  关于实现消费金融和金融科技的深度融合,他谈到,在用户签单全流程中,捷信采用了生物识别、OCR技术、无纸化办单申请等科学技术,还使用了语音聊天机器人等一些工具来服务用户。此外,除了自己开发的捷信金融APP,捷信目前还在开发自助服务,如果用户不愿意面对面沟通,可以选择自助办单。在用户看不到的流程中,如风控方面,捷信也使用了一些复杂的建模数据、机器学习等科技,能够用到的地方,公司都会加强技术方面的投入。

  在服务用户上,梅恺威提出“我们不希望捷信去告诉用户他们需要什么,而是希望提供给用户他们所需要的东西。”

  他表示,无论用户想在线下还是线上交易,捷信都可以满足他们的愿望。用户喜欢什么渠道,我们就在哪个渠道提供给他需要的东西,要保证用户体验无缝衔接。

  关于应用场景战略布局,梅恺威谈到:“3C、生活美容、旅游等各大场景,捷信都要去推,会齐头并进。我们一直在研究消费趋势,会根据合作伙伴发现的一些趋势为用户提供服务,而不是凭空创造出来一个消费趋势。现在是消费经济,决定权最终在消费者手里,我们实际上是在购物过程当中扮演信贷提供商的角色,帮助他们去购买。”

  值得关注的是,梅恺威谈到捷信有一个指标叫做NPS,即净推荐指标。用户与捷信发生借贷关系之后,让用户对这个体验进行评估。捷信从用户那获取反馈,再利用这些反馈进一步优化用户体验,这不是一次性可以完成的工作,而是持续的一直在重复的工作。在此,梅恺威又一次强调:“所以说不是我们告诉用户他们需要什么,而是按照用户的思维走,用户需要什么捷信就提供什么。”

  《2019中国消费信贷市场研究》报告显示,我国居民对于消费金融公司的接受程度和满意程度不断提高,愿意采用消费金融服务的成年人每年增速超10%。在行业头部消费金融公司中,消费者对捷信的满意程度比较突出,2017-2019年反映“非常满意”和“满意”的受访者均维持在90%以上,高于行业平均和持牌消费金融公司水平。

  1.凡本网站注明“来源:中国网财经”的所有作品,均为本网合法拥有版权或有权使用的作品。

  2.未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源及作者”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。

  中国网是国务院新闻办公室领导,中国外文出版发行事业局管理的国家重点新闻网站。本网通过10个语种11个文版,24小时对外发布信息,是中国进行国际传播、信息交流的重要窗口。

  凡本网站注明“来源:中国网财经”的所有作品,均为本网合法拥有版权或有权使用的作品,未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。

  地址:北京市海淀区花园路2号牡丹科技楼A座2层 北京国新汇金股份有限公司